Beziehungen stärken

How to Say No and Still Get to Yes
1. UNCOVER YOUR YES
2. EMPOWER YOUR NO
3. PROPOSE A YES
4. NEGOTIATE TO YES
Auch in schwierigen Gesprächen gilt: Zuhören!
Auch in schwierigen Gesprächen müssen wir unserem Gegenüber zuhören und ihn respektieren.
🎧 Negotiation - William Ury on how to get what you want in business and life
📄 Beziehungen (weiter) stärken: It doesn't hurt to ask
🎧 A Conversation with Alison Wood Brooks | The Conversation with Clinton M. Padgett
📖 Good listeners are good questioners
Siehe auch: How to connect with depressed friends

How to Say No and Still Get to Yes

1. UNCOVER YOUR YES

(Ury, 2007, Kapitel 1)

‣

Step 1 ↓

2. EMPOWER YOUR NO

(Ury, 2007, Kapitel 2)

‣

Step 2 ↓

3. PROPOSE A YES

(Ury, 2007, Kapitel 6)

‣

Step 3 ↓

4. NEGOTIATE TO YES

(Ury, 2007, Kapitel 9)

‣

Step 4 ↓

📗

Buch: Ury, W. (2007). The Power of a Positive No: How to Say No and Still Get to Yes. Random House Publishing Group.

Auch in schwierigen Gesprächen gilt: Zuhören!

Auch in schwierigen Gesprächen müssen wir unserem Gegenüber zuhören und ihn respektieren.

#1 Respektiert zu werden bedeutet, gesehen und gehört zu werden - jeder Mensch hat diese Chance verdient.

‣

#1 ↓

#2 Andere Menschen werden uns eher zuhören, wenn wir ihnen zuerst zuhören.

‣

#2 ↓

#3 Zuhören mag schwierig sein, aber es kann sich lohnen.

‣

#3 ↓

⚠️

Wichtig: Allzu oft hören wir in angespannten Situationen, wenn wir überhaupt zuhören, nur zu, um das, was der andere sagt, widerlegen zu können. Das sollte unbedingt vermieden werden. Siehe auch: Zuhören

🎧 Negotiation - William Ury on how to get what you want in business and life

Podcast, welcher die Inhalte aus "How to say No and still get to Yes" und "Auch in schwierigen Gesprächen gilt: Zuhören!" gut zusammenfasst und erklärt.

📄 Beziehungen (weiter) stärken: It doesn't hurt to ask

Eine Studie aus dem Jahr 2017 hat untersucht, wie die Neigung, Fragen zu stellen, die zwischenmenschliche Sympathie von Menschen beeinflusst. Insbesondere ging es dabei um das Stellen von Fragen, die die Antworten der anderen Person weiterverfolgen (follow-up questions). Diese können beim Gesprächspartner besseres Zuhören, Verstehen, Bestätigen und Kümmern bewirken.

‣

Studienaufbau

‣

Ergebnisse

💡

Gut zu wissen: In einer weiteren Teilstudie wurde dieser Effekt des Fragestellens und die Auswirkung auf Sympathie (= Zustimmung zu einem zweiten Date) untersucht. - Die Ergebnisse zeigen, dass die Rate der Folgefragen den Erfolg beim Date vorhersagt: Personen, die einen höheren Anteil an Folgefragen stellen, haben mehr Erfolg beim Date, auch wenn andere Arten des Fragenstellens nicht mit dem Erfolg beim Date zusammenhängen. - Dieses Ergebnis war unabhängig vom Geschlecht. Das heißt, dass das Stellen von Fragen bei Männern und Frauen in ähnlicher Weise mit dem Erfolg beim Date zusammenhängt.

🎓

Quellen: - Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., & Gino, F. (2017). It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking. Journal of Personality and Social Psychology, 113(3), 430–452. https://doi.org/10.1037/pspi0000097 - Yeomans, M., Brooks, A. W., Huang, K., Minson, J., & Gino, F. (2019). It helps to ask: The cumulative benefits of asking follow-up questions. Journal of Personality and Social Psychology, 117(6), 1139–1144. https://doi.org/10.1037/pspi0000220

🎧 A Conversation with Alison Wood Brooks | The Conversation with Clinton M. Padgett

Ein Podcast zum Thema: Beziehungen (weiter) stärken: It doesn't hurt to ask.

📖 Good listeners are good questioners

Auszug aus: Murphy, K. (2020). You’re not listening: what you’re missing and why it matters (First edition). Celadon Books., Kapitel 12

Siehe auch: How to connect with depressed friends

How to connect with depressed friends