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Inhalt
Wir halten Kompetenz für die wichtigste Eigenschaft im Berufsleben
Wir können Kompetenz nicht sachgerecht bewerten
Daraus resultiert: Es zählt weniger die tatsächliche als die wahrgenommene Kompetenz
Größte Motivation einer Entscheidung
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- Menschen wählen nicht das, was sie am liebsten haben, sondern das, was sie am wenigsten fürchten → Verlustaversion
- McDonalds wirbt damit, dass der Burger überall gleich schmeckt → man also keinen Fehler begeht, da man weiß, wie die Burger schmecken
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- Beispiel: Autoreperateur unsicher bei der Reperatur, Arzt mhmm weiß nicht, ob die OP glückt etc.
- Menschen glauben demjenigen, der Zuversicht zeigt
"Versuche nicht, eine gute Wahl zu sein. Eliminiere alles, was Dich zu einer schlechten Wahl macht." - Harry Beckwith, Selling the Invisible
Quintessenz
- Achten Sie auf ihre Wahrgenommene Kompetenz
- Fehlervermeiodung: Nehmen Sie Angst
- Zeigen Sie Zuversicht